Retourneren

• We hanteren een retourtermijn van 14 dagen.
• Uitgezonderd maatwerk behang, dit kan niet geretourneerd worden.
• Meld voor het opsturen je retourzending bij Studio Pieni. Niet aangemelde retouren crediteren we niet.
• Het aanmelden van retouren kan per e-mail naar info@studiopieni.nl.
• De kosten van de retourzending zijn voor jou.
• Je kunt retouren sturen naar: Studio Pieni Retouren, Maanderbroekweg 10, 6718 PC Ede
• Vergeet niet je naam te vermelden, zo kunnen we jouw order terugvinden in ons systeem.
• Het verschuldigde orderbedrag storten we binnen 7 dagen na ontvangst van de retouritems terug op de rekening waarmee je de betaling hebt voldaan.
• Retourneer je de hele order, dan krijg je het volledige orderbedrag gecrediteerd. Retourneer je een deel van de order, dan krijg je het bedrag van het geretourneerde item gecrediteerd.

Studio Pieni behoudt zich het recht voor slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat de producten al gebruikt of na ontvangst beschadigd zijn.

Eerst checken, dan behangen

We leveren behang van hoge kwaliteit. Toch kan het gebeuren dat er een foutje insluipt, denk aan een printstreep of drukfout. We raden je dan ook aan de print even te controleren voordat je de behangbanen op de muur plakt. Spot je voor of tijdens het behangen een fout? Neem dan contact met ons op. Zolang het behang nog niet tegen de muur zit, sturen we gelijk nieuwe rollen naar je toe! Nogmaals: check het behang vooraf. Dit om te voorkomen dat je alles opnieuw moet plakken. Als je het behang eenmaal verwerkt hebt, gaan we niet meer in op reclamaties.

Voor een uitgebreide behanginstructie verwijzen we u naar: https://www.studiopieni.nl/inspiratie/behanginstructies-studio-pieni/